Termini e Condizioni

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1) Definizioni

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  • Il / I contenuto / i si riferisce a messaggi, dati, informazioni, testi e altri materiali inclusa la natura pubblicitaria.

2) Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti i materiali di questo sito Web sono protetti dal copyright definito dall’espressione “TUTTI I DIRITTI SONO RISERVATI” di proprietà di Doristea Turismo e Arte e dai suoi affiliati e / o partner e / o di licenziatari di terze parti. Ad eccezione del presente, nessun materiale può essere copiato, modificato, riprodotto, distribuito, reso pubblico, scaricato, reso accessibile al pubblico, diffuso o trasmesso in qualsiasi forma e con qualsiasi mezzo, senza il preventivo consenso scritto di Doristea Turismo e Arte o un qualificato rappresentante; né può essere rimosso o modificato alcun avviso, indicatore del copyright o altro tipo di brevetto contenuto nei materiali. L’autorizzazione all’uso del sito web non include la facoltà di vendere, commercializzare, distribuire i contenuti del sito web o creare opere e / o materiali derivati ​​dai materiali del sito web, come ad esempio attività di framing del sito web, riproduzione di informazioni di utilizzo del cliente ad altri e / o qualsiasi tipo di estrazione di dati e / o utilizzo di apparati per la raccolta e l’estrazione di dati contenuti in questo sito. Doristea Turismo e Arte proibisce espressamente il caricamento sul sito web di materiali dell’utente quali, ad esempio, musica, software, immagini e qualsiasi altro materiale che costituisce una violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi, tranne quando l’utente ha ottenuto il necessario le autorizzazioni.

3) Controversie Relative ai Reclami della Violazione del Copiright

Doristea Turismo e Arte rispetta i diritti di proprietà intellettuale di terzi. Laddove l’utente ritenga che il suo lavoro sia stato copiato e caricato su questo sito Web e che tali azioni costituiscano una violazione del copyright, è tenuto a fornire al Doristea Turismo e Arte la responsabilità della seguente documentazione scritta:

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  • Gli utenti dichiarano che le informazioni di cui sopra sono corrette e che l’utente è l’unico detentore del copyright o che è autorizzato ad agire per conto del detentore del copyright.

4) Validità del Prodotto, Modifiche e Emendamenti

I prodotti e servizi offerti da Doristea Turismo e Arte sono validi secondo le date e gli orari visualizzati su www.doristea.com. Doristea Turismo e Arte non è responsabile per qualsiasi informazione che non fornisce direttamente. Tutte le richieste di cambio / modifica della prenotazione devono essere indirizzate al team di assistenza clienti di Doristea Turismo e Arte via e-mail all’indirizzo info@doristea.com, ai numeri di telefono +39 389 0051 453 o +39 06 456 51154.

  1. Doristea Turismo e Arte non addebita commissioni per cambiare o modificare le date o gli orari di una prenotazione esistente, purché la richiesta venga ricevuta dal nostro team di assistenza clienti entro le settantadue (72) ore precedenti la data del tour o servizio confermata.
  2. Se si richiede una modifica data / ora, Doristea Turismo e Arte tenterà di onorare la richiesta; Tuttavia Doristea Turismo e Arte non può garantire la modifica data / ora poiché tutte le richieste e le modifiche sono soggette a disponibilità.
  3. Per le modifiche apportate, oltre le settantadue (72) ore precedenti la data di prenotazione originaria del tour o altro servizio servizio verrà applicata una penale del 50% sul totale da pagare come da prenotazione originaria.

Per le cancellazioni entro le ventiquattro (24) ore dalla data di prenotazione originaria, verrà applicata una penale pari al costo totale (100%) del servizio/tour della prenotazione originaria.

Doristea Turismo e Arte si riserva il diritto di annullare, modificare o sostituire qualsiasi servizio o tour che sia stato prenotato su www.doristea.com o su www.romefreewalkingtour.com in qualsiasi momento, per motivi legati all’accessibilità dei siti / musei o eventi straordinari legati alla viabilità (scioperi, manifestazioni, cortei, maratone, eventi sportivi ecc.) o alle condizioni meteorologiche (nubifragi, allagamenti, neve o altro) o altre cause ; in questi casi, se non siete soddisfatti delle alternative offerte, avete diritto al rimborso totale del prezzo di acquisto originale.

5) Pagamenti, Rimborsi e Cancellazioni

  • Doristea Turismo e Arte accetta le seguenti carte di credito: Mastercard, Visa.
  • Non c’è tassa di servizio o di costo per l’elaborazione dei pagamenti della carta di credito.
  • Il pagamento completo con carta di credito è necessario per effettuare una prenotazione. Il pagamento sarà elencato come servizio Doristea Turismo e Arte (MCCC SAS) sull’estratto conto della carta di credito.
  • L’annullamento di una prenotazione con Doristea Turismo e Arte può portare a spese di cancellazione applicate da Doristea Turismo e Arte, come indicato di seguito. Quando si annulla qualsiasi prenotazione verrà notificato via e-mail o fax se sia stato possibile effettuare la cancellazione e le spese di cancellazione sostenute.
  • Doristea Turismo e Arte impone una politica di rimborso anticipato di 72 ore.
  • Per le cancellazioni devono essere comunicati via e-mail a info@doristea.com, non meno di 72 ore prima del tour, al fine di ricevere un rimborso.
  • Tutte le cancellazioni sono soggette ad una tassa di annullamento del 5% del totale addebitato a persona.
  • Nessun rimborso parziale sarà dato per cancellazioni effettuate entro 72 ore di un tour.
  • Non sono disponibili rimborsi parziali una volta iniziata la visita o il servizio.
  • Rimborsi completi sono offerti solo a discrezione del gestore.

6) Esclusioni e Limitazioni di Responsabilità

Doristea Turismo e Arte non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi malattia, furto, contenzioso del lavoro, ripartizione macchinari, trattenute governative, atti di guerra e/o terrorismo, condizioni atmosferiche, difetti in qualsiasi veicolo di trasporto o per qualsiasi disavventura o incidente o altre cause al di là del suo controllo. Questo non è limitato a, ma può includere, a) la chiusura di luoghi in cui Doristea Turimo e Arte effettua tour o servizi, dove e quando la chiusura di quel luogo è fuori dal controllo di Doristea Turismo e Arte o qualora Doristea Turismo è Arte non fosse stato avvisato, da tale luogo, con ampio anticipo per informare i clienti, fatti che possono essere dovuti al tempo inclemente, manifestazioni e proteste o semplicemente la decisione Lastminute del luogo. b) l’incapacità del nostro tour di accedere a determinati monumenti/aree e/o luoghi a causa di restrizioni causate da traffico eccessivo, intemperie, manifestazioni e proteste o a causa del fatto che tale zona possa essere in restaurato/in costruzione o coperto/ostruito e chiuso al pubblico.

7) Leggi e Tribunali Legali Applicabili

I termini e le condizioni d’uso saranno sostenuti e interpretati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante o connessa all’esecuzione dei termini e delle condizioni d’uso sarà trasmessa alla giurisdizione esclusiva del tribunale legale di Roma.